Centro de Atención al Cliente¡Estamos aquí para usted, los clientes primero!

Relaciones con los clientes

Apreciamos a nuestros clientes y hacemos todo lo posible para satisfacer sus expectativas durante el proceso de construcción de su nuevo hogar... pero no dejamos de preocuparnos después del cierre.

Construir relaciones con los clientes y tener la satisfacción del cliente son las principales prioridades en Bill Beazley Homes. Eso significa que lo ponemos a usted, el cliente, primero.

Did you know that Bill Beazley Homes’ Customer Relations Department has a direct number that is staffed with a customer relations employee answering Monday – Friday 8:30 until 5:00?  That number is 706-826-2777

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Customer Relations Manager

Rick Marshall BHHS

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Gerente de Relaciones con Clientes

Kathryn Lanier BHHS

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Gerente de Relaciones con Clientes

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Gerente de Relaciones con Clientes

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Santana Poteet
Customer Relations Administrative Manager

Madison Odom

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Especialista en soporte administrativo de relaciones con el cliente

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Mindy Hamel
Especialista en soporte administrativo de relaciones con el cliente

We are particularly proud of our Customer Relations Team at Bill Beazley Homes. This team consists of seven full-time employees dedicated to taking care of the needs of our homeowners.

We believe the best way to offer first-class customer service is to assign one of our highly-trained customer relations specialists to you at the orientation of your new home. This specialist will remain your point of contact for the entire time your home is under warranty.

This allows you and your specialist to form a good working relationship, decreases the response time to your requests, and ensures you are dealing with someone you know and someone who knows you and your home.

Puede ponerse en contacto con nuestros especialistas en atención al cliente por teléfono, correo electrónico, fax o en línea.

Información de garantía

En la guía de Orientación para el Comprador de Vivienda, encontrará Procedimientos de Servicio de Garantía y Consejos de Mantenimiento para Propietarios que le ayudarán a mantener su nuevo hogar.

Solicitud de garantía

Now that you’ve moved into your new home, we want to be sure you are comfortable and happy. During the first year subsequent to closing on your new home, you will have the opportunity to submit two warrantable repair lists — one at 30 days and one at 11 months.

Se solicita a cada propietario que envíe una lista a nuestro Departamento de Relaciones con el Cliente antes de los aniversarios de 30 días y 11 meses que describa cualquier elemento que necesite atención. Se le contactará para programar una cita para inspeccionar los artículos. Si tiene algún artículo que necesite atención en otros momentos, no dude en contactarnos. Puede usar este formulario en línea o hacer clic en los enlaces en la parte inferior de esta página para imprimir un formulario.

Consejos / Ideas

¡Compró su nuevo hogar, ahora es el momento de administrar su hogar! Hemos creado algunos consejos e ideas útiles para ayudarlo a pasar cada temporada en su nuevo hogar.

Estos consejos son para que los uses como quieras. Esperamos que lo ayuden a darle vida fresca a su hogar cada temporada. Gracias por elegir construir con Bill Beazely Homes.